Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

EUREKA S.A.S. DI CASTELLANO UMBERTO & C. si impegna a garantire spedizioni rapide, sicure e tracciabili per tutti gli ordini effettuati sul sito.

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di Consegna

Italia (penisola): 24–72 ore lavorative dalla spedizione
Isole e zone disagiate: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi indicati sono da considerarsi stimati e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, condizioni meteo, scioperi, ecc.).

3. Costi di Spedizione

Il costo della spedizione è pari a €10,00 per ogni ordine.

Per ordini di importo pari o superiore a €100,00, la spedizione è gratuita.

L’importo esatto dei costi di spedizione viene indicato in modo chiaro durante la fase di checkout, prima della conferma dell’ordine.

4. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali, selezionati in base all’affidabilità e alla rapidità del servizio.

5. Tracciabilità della Spedizione

Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà una email di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della spedizione.

6. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

In caso di:

indirizzo errato o incompleto;
assenza ripetuta del destinatario all’indirizzo indicato;
mancato ritiro del pacco in giacenza presso il corriere;

eventuali costi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Consegna di Prodotti Danneggiati

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.

In caso di:

pacco visibilmente danneggiato;
imballo manomesso;
colli mancanti;

si invita a firmare con riserva il documento di trasporto del corriere e a contattare tempestivamente la nostra assistenza, allegando fotografie del pacco e del contenuto.

Email assistenza: info@eurekavernici.it

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni puoi contattarci ai seguenti recapiti:

EUREKA S.A.S. DI CASTELLANO UMBERTO & C.
Partita IVA: 04730961218
Email: info@eurekavernici.it
Telefono: +39 333 533 8859